Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: Oktober 2025

Einleitung

Tempus Wois nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Wir verpflichten uns zur Einhaltung aller anwendbaren Datenschutzgesetze, einschliesslich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG).

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Dienstleistungen, die über unsere Website und in unserer Werkstatt angeboten werden.

Verantwortliche Stelle

Tempus Wois

Niederdorfstrasse 74

8001 Zürich

Schweiz

Telefon: +41 44 938 27 46

Erhebung personenbezogener Daten

Welche Daten erheben wir?

Wir erheben und verarbeiten folgende Arten personenbezogener Daten:

Kontaktinformationen

  • Name und Vorname
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Postanschrift (bei Bedarf)

Nutzungsdaten

  • IP-Adresse
  • Browser-Typ und Version
  • Besuchte Seiten und Verweildauer
  • Referrer-URL
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Betriebssystem und Geräteinformationen

Kommunikationsdaten

  • Nachrichten, die über Kontaktformulare gesendet werden
  • E-Mail-Korrespondenz
  • Telefonnotizen aus Beratungsgesprächen

Cookie-Daten

  • Präferenzeinstellungen
  • Sitzungsinformationen
  • Analytics-Daten (mit Ihrer Zustimmung)

Wie erheben wir Daten?

Wir erheben Daten auf verschiedene Arten:

  • Direkt von Ihnen, wenn Sie Kontaktformulare ausfüllen oder uns kontaktieren
  • Automatisch durch Cookies und ähnliche Technologien beim Besuch unserer Website
  • Durch Analytics-Tools wie Google Analytics (mit Ihrer Zustimmung)
  • Bei persönlichen Beratungsgesprächen in unserer Werkstatt

Verwendung personenbezogener Daten

Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

Dienstleistungserbringung

Zur Bearbeitung Ihrer Anfragen, Terminvereinbarungen und Serviceanfragen für Uhrenreparatur und Wartung.

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung

Kundenkommunikation

Um auf Ihre Anfragen zu antworten, Sie über den Status Ihrer Serviceanfragen zu informieren und technische Fragen zu beantworten.

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung, berechtigtes Interesse

Website-Verbesserung

Zur Analyse der Nutzung unserer Website, um das Benutzererlebnis zu verbessern und unsere Inhalte zu optimieren.

Rechtsgrundlage: Einwilligung, berechtigtes Interesse

Marketing und Werbung

Zum Versenden von Informationen über unsere Dienstleistungen und Angebote (nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung).

Rechtsgrundlage: Einwilligung

Rechtliche Verpflichtungen

Zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen, wie z.B. Aufbewahrungspflichten für Geschäftsunterlagen.

Rechtsgrundlage: Rechtliche Verpflichtung

Datenweitergabe

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

  • Dienstleister: Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen (z.B. Hosting-Anbieter, Analytics-Tools). Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur für die vereinbarten Zwecke zu verwenden und angemessene Sicherheitsmassnahmen zu ergreifen.
  • Rechtliche Anforderungen: Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn dies zur Durchsetzung unserer Rechte erforderlich ist.
  • Geschäftstransaktionen: Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre Daten an den Rechtsnachfolger übertragen werden.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte und geben sie nicht für deren eigene Marketingzwecke weiter.

Datensicherheit

Wir nehmen die Sicherheit Ihrer Daten sehr ernst und ergreifen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten:

  • SSL/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung
  • Sichere Server mit regelmässigen Sicherheitsupdates
  • Zugriffskontrolle und Authentifizierung
  • Regelmässige Sicherheitsaudits und Überwachung
  • Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz
  • Vertraulichkeitsvereinbarungen mit allen Mitarbeitern

Im Falle einer Datenschutzverletzung werden wir Sie und die zuständigen Aufsichtsbehörden gemäss den gesetzlichen Anforderungen innerhalb von 72 Stunden informieren.

Datenspeicherung und Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

Kontaktformular-Anfragen

3 Jahre ab letzter Kommunikation

Service-Unterlagen

5 Jahre ab Abschluss der Dienstleistung (für Garantieansprüche und Qualitätssicherung)

Buchhaltungsunterlagen

10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)

Marketing-Daten

Bis zum Widerruf der Einwilligung

Website-Analytics

26 Monate (Google Analytics Standard-Einstellung)

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Berichtigungsrecht

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

Löschungsrecht

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Einschränkung der Verarbeitung

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Fällen verlangen.

Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Widerspruchsrecht

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.

Widerruf der Einwilligung

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer Daten zu beschweren.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die oben angegebenen Kontaktinformationen. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten.

Drittanbieter-Dienste

Unsere Website nutzt Dienste von Drittanbietern, die möglicherweise eigene Datenschutzrichtlinien haben:

Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics zur Analyse der Website-Nutzung. Google Analytics verwendet Cookies und sammelt anonymisierte Daten über Ihr Nutzungsverhalten. Die erhobenen Daten werden an Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Sie können der Erfassung durch Google Analytics widersprechen, indem Sie das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics installieren.

Google Fonts

Wir verwenden Google Fonts zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Schriftarten. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt.

Facebook Pixel

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir den Facebook Pixel zur Messung der Effektivität von Werbekampagnen. Facebook kann Ihr Nutzerverhalten über Websites hinweg verfolgen.

Internationale Datenübermittlung

Einige unserer Dienstleister befinden sich ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) oder der Schweiz. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmassnahmen getroffen werden:

  • Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission
  • EU-Standardvertragsklauseln
  • Zertifizierungen wie das EU-US Privacy Framework
  • Verbindliche interne Datenschutzvorschriften

Minderjährigenschutz

Unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass wir versehentlich Daten von Minderjährigen erhalten haben, werden wir diese umgehend löschen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden wir auf unserer Website bekannt geben.

Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmässig zu besuchen, um über den aktuellen Stand unserer Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.

Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Tempus Wois

Niederdorfstrasse 74
8001 Zürich
Schweiz

Telefon: +41 44 938 27 46

Öffnungszeiten: Montag - Freitag, 09:00 - 18:00 Uhr

Für Anfragen bezüglich Ihrer Datenschutzrechte antworten wir in der Regel innerhalb von 30 Tagen. In komplexen Fällen kann diese Frist um weitere 60 Tage verlängert werden, worüber wir Sie informieren werden.